有点标题党了,但是这个文章想聊一下这个市场的现状,厂家家角度、卖家角度、买家角度都去说一下吧。图片随便配的,看文字就OK。
厂家方面:
还是卖方市场,什么VS厂等等每家都自己搞了一些合作机芯出来,弄得皇帝女一样不愁嫁得。很多买家关心的售后问题这里我要重点说一下情况。任何的文案也好,我们沟通也好,厂家从来没承诺过保修问题,只不过这个行业之前的表有问题一般都返厂,厂家都会循例修理而已,但是现在很多厂家出了问题,死的死查的查,现在的售后返修基本形同虚设了,就拿VS厂来说,返修一次周期起码两个月,不管什么小问题,反正你只能等,不能等就别买或者坏了自己想办法,就是这么牛逼。这样就导致买家东西出了问题找卖家麻烦,卖家找厂家,厂家爱理不理,为什么现在很多人买了东西卖家直接隐身消失呢?因为根本就修不到,进厂修理两个月买家天天催,大家闹得不愉快,反正也不愉快了干脆不帮买家修了,爱咋地咋地。其实对于厂家来说这门生意没这么多诗和远方,能做一年是一年,之前JF/AR等这些老牌老板全部都上岸了,站在不是这个行业的你们是不知道这些厂家到底有多有钱。看到太多厂家出事”一铺清袋“,换着是你做老板,你认为你的售后会比他们好吗?他们处理返修态度问题可以说和政策高度绑定的,为什么这么说自行脑补就好了,那么一切厂家不给力只卖不修行为就变得合情合理了。钱确实厂家挣很多,同时他们每天做的事情都是冒着风险的。现在造成了一个很严重的问题,厂家、销售、买家一旦出现手表问题就大家变成了对立面,一旦出问题就不会有回购,除非铁粉。很多买家不理解,只会想怎么你家产品这么差?如何如何,其实表又不是我们做的,差说实话跟我们没关系,故障率跟我们没关系,只不过怨气发泄在卖家这里罢了,但是我也做过买家,我理解。买家出问题下次当然可以选择其他人买,但是其他人的东西都是来自于这些厂家,除非你终身不要买假表,不然最后厂家的利润一点不耽误,只不过换了一个地方再被坑一次罢了。这个就是厂家独家生意不怕你不买的原因,你不买,大把人买,少你一个不少的。
卖家方面:
就是我们这种角色的,每个卖家都有自己的定价模式或者生存下去的模式,分几种来说吧。第一种就是最坑的,明明一个表市场价2000的卖6000,这种一个月也卖不了几个,但是好处就是销量小,没啥售后问题,针对的客户也是土豪,有问题直接扔了也不会找卖家麻烦,反正销售过程死吹就行,过海了就是神仙。记得有一次有一个人买的MKS厂传承江诗丹顿,又另外的地方下单了一个(这家卖6000元),最后还把我们的拒收了,说别人家的感觉更加精致,哪我们应该说什么呢?钱是买家的,觉得这么花才爽那是没办法的事情。第二种的价格相对也不贵,但是货到付款下单几百定金,没问题不退不换,定金不退,保修跟厂家,厂家不保修就不修,卖家不会承担任何维修成本,反正你愿意就来,这种也比较适合对价格敏感的卖家 ,反正一个表挣少点没关系,卖出就是纯利,这种模式也是可以在市场生存下去的。其实我们也想过这么做生意,但是试问假如一个表才用了一个月两个月出问题,直接就不修理,这样做生意天天跟人吵架没意思啊,真正买家成交到出问题哪怕当初承诺不保修也好,只要真正出问题的时间点太早的话还是会不爽,还是要求修理的。既然这样就我们坚守自己一亩三分地的模式吧,生意多好多坏看天意了。现在的复刻表越卖越贵,这个到底是真的成本高了还是厂家的风险成本高了要提高利润呢?我不敢武断去说,但是东西卖出了维修成本低了厂家绝对利润是更高的!并且现在出货动不动就现金+小巷子的模式,他们都怕,我们自身的成本大大承压,只能让一些利润出来给师傅搞维修,现在假表其实还能挣钱,但是比以前挣钱心累多了。这个行业非常奇怪的是,厂家单表利润竟然可以和零售商的利润差不多,真是一个奇葩行业。不过想了一下也释怀了,厂家一出事就是倾家荡产人还进去了,低风险意味着相对低回报吧。
买家方面:
消费层次是比疫情前低了很多,现在”较真“的买家太多了,或者说花几千块的要求比以前高了很多。厂家的文案继续安利风格,都是文案路线,看文案好像进了夸夸群,百度搜索通篇都是厂家的文案,水贴。买家就对着文案去各种挖掘,就这么一个恶性循环。最后给个建议买家吧,其实什么价格买都不要紧,你们加10个人10个价格,只要你综合权衡利弊,如果你找到一个市场认为最低价最货真价实的标的,但是出了问题找不到人也不要说什么卖家失联、卖家不处理等,因为价格决定了就是这个售后,大家找自己认为靠谱的人去交易就可以了。还有就是各位不要找什么厂家,厂家你们是找不到的,厂家也不屑于做这种磨磨唧唧的零售生意。